Informativa sulla Privacy di Casinova

Benvenuti su casino-casinova.it gestito da Casinova S.r.l. (“noi”, “ci”, “nostro”). La tua privacy è per noi fondamentale. Questa Informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi di gioco online. Continuando a utilizzare la nostra piattaforma, accetti le modalità di trattamento dei dati qui descritte. Se non sei d’accordo, ti invitiamo a non utilizzare i nostri servizi.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati è Casinova S.r.l., con sede legale in Italia. Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy, puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) all’indirizzo email: [email protected].

2. Tipologie di Dati Personali Raccolti

Durante l’utilizzo dei nostri servizi, potremmo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

Nome e cognome
Indirizzo email
Indirizzo IP
Numero di telefono
Indirizzo di residenza
Data di nascita e genere
Dati relativi al dispositivo e al browser
Informazioni sull’attività di navigazione e utilizzo (es. orari di accesso, pagine visitate)
Dati di registrazione e profilo utente
Storico delle transazioni e pagamenti
Dati forniti durante il contatto con il servizio clienti
Dati sensibili opzionali (es. salute, etnia) se forniti volontariamente
Documenti inviati per verifiche di identità e conformità normativa
Informazioni ottenute da terze parti per prevenzione frodi e gioco responsabile

3. Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

Gestione del tuo account e fornitura dei servizi di gioco
Verifica dell’identità e del rispetto dell’età minima prevista dalla legge italiana (18 anni)
Gestione di depositi, prelievi e altre transazioni finanziarie
Adempimento di obblighi legali e regolamentari, inclusi quelli in materia di Antiriciclaggio (AML) e gioco responsabile
Invio di comunicazioni relative al conto, aggiornamenti di sistema e notifiche di servizio
Organizzazione di promozioni, bonus e concorsi
Invio di materiale pubblicitario e offerte personalizzate, previo consenso esplicito
Miglioramento della funzionalità e dell’esperienza utente
Analisi statistica e reportistica interna
Prevenzione di attività fraudolente e tutela della sicurezza della piattaforma

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR), del Codice della Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003 e s.m.i.) e della normativa ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli). Le basi giuridiche includono:

Il consenso esplicito dell’utente
L’esecuzione di un contratto di gioco
L’adempimento di obblighi di legge e regolamentari
I legittimi interessi di Casinova, quali la sicurezza e la prevenzione delle frodi

5. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a perseguire le finalità sopra indicate e in conformità ai termini previsti dalla legge italiana e dalle disposizioni ADM. In generale, i dati vengono mantenuti fino a 5 anni dalla chiusura o inattività dell’account, salvo obblighi di legge che ne impongano la conservazione per periodi più lunghi, ad esempio in caso di indagini o autoesclusione dal gioco.

6. Comunicazioni Promozionali e Preferenze

Con il tuo consenso espresso, potremo inviarti comunicazioni promozionali relative ai nostri servizi o a quelli di partner selezionati. Puoi modificare le tue preferenze o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account o cliccando sul link di disiscrizione presente nelle email.

7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la navigazione, garantire la sicurezza e personalizzare i contenuti. Questi strumenti ci aiutano a:

Garantire il corretto funzionamento del sito
Memorizzare le tue preferenze
Analizzare il comportamento degli utenti
Fornire pubblicità mirata

Puoi gestire le impostazioni dei cookie direttamente dal tuo browser. Alcuni cookie essenziali sono necessari per il funzionamento del sito e non possono essere disabilitati.

8. Condivisione e Trasferimento dei Dati

I tuoi dati possono essere condivisi con:

Fornitori di servizi terzi (es. processori di pagamento, piattaforme software)
Autorità giudiziarie e regolamentari, su richiesta
Società del gruppo Casinova per finalità operative
Enti di verifica e prevenzione frodi
Terze parti autorizzate da te

In caso di trasferimento di dati verso Paesi extra-UE, garantiamo l’adozione di misure di sicurezza adeguate, quali le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

9. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative all’avanguardia per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite, alterazioni o divulgazioni improprie. Le nostre procedure sono periodicamente riviste per garantirne l’efficacia.

10. Diritti dell’Interessato

In conformità con il GDPR e la normativa italiana, hai il diritto di:

Ottenere conferma sull’uso dei tuoi dati personali
Accedere ai tuoi dati personali
Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti
Chiedere la cancellazione dei dati, nei limiti previsti dalla legge
Limitare o opporti al trattamento in determinate circostanze
Ricevere i dati in formato strutturato e leggibile (portabilità)
Revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente
Opporsi a decisioni automatizzate che producono effetti legali o significativi

Per esercitare tali diritti, puoi contattarci all’indirizzo [email protected].

11. Modifiche all’Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di revisione aggiornata. L’uso continuato dei nostri servizi dopo tali modifiche implica l’accettazione della nuova versione.

12. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati non rispetti la normativa vigente, puoi inviare un reclamo al nostro DPO o direttamente all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Per maggiori informazioni e assistenza sul gioco responsabile e la tutela dei giocatori, visita il sito ufficiale dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) e l’organizzazione Gioco Responsabile.

Ultimo aggiornamento: 28.05.2025