Termini e Condizioni di Casinova

Ultimo aggiornamento: 30 giugno 2025

1. Introduzione

1.1. I presenti Termini e Condizioni (“Termini”) regolano l’utilizzo e l’accesso al sito casino-casinova.it (“Sito”, “noi”, “nostro”, “Casinova”).

1.2. Utilizzando il Sito, creando un account o partecipando ai giochi, l’utente (“Giocatore”, “tu”, “utente”) accetta di rispettare integralmente questi Termini, la nostra Informativa sulla Privacy, la Politica di Gioco Responsabile e tutte le ulteriori politiche richiamate.

1.3. Se non concordi con uno qualsiasi di questi Termini, ti invitiamo a non utilizzare il nostro Sito.

2. Definizioni

  • Giocatore/Utente: persona fisica che si registra o gioca sul Sito.
  • Account: profilo personale creato per accedere ai servizi di gioco.
  • Giochi: tutti i prodotti di gioco d’azzardo offerti, inclusi casinò live e slot.
  • Operatore: la società che gestisce Casinova e i relativi servizi.
  • Bonus: incentivi promozionali come giri gratuiti, crediti bonus o premi simili.

3. Requisiti di Idoneità

3.1. Possono utilizzare i servizi solo persone maggiorenni (18 anni o più) e residenti in Italia, o in paesi dove il gioco d’azzardo online è legalmente consentito, nel rispetto della normativa vigente.

3.2. È responsabilità dell’utente verificare la legalità del gioco nella propria giurisdizione.

3.3. Dipendenti dell’Operatore, loro familiari diretti, affiliati e partner non possono registrarsi né partecipare ai giochi.

4. Registrazione e Creazione Account

4.1. È consentito un solo Account per persona, famiglia, dispositivo o indirizzo IP.

4.2. Durante la registrazione, devi fornire dati veritieri, completi e aggiornati, inclusi nome, indirizzo, data di nascita, email e dati di pagamento.

4.3. La sicurezza delle credenziali di accesso è tua responsabilità.

4.4. Potremmo richiedere la verifica dell’identità tramite documenti ufficiali (es. carta d’identità, bolletta recente, prova di metodo di pagamento).

4.5. Account con dati falsi o ingannevoli saranno sospesi o chiusi e le vincite annullate.

5. Gestione dell’Account

5.1. Sei responsabile di tutte le attività svolte tramite il tuo Account.

5.2. Mantieni sempre aggiornate le tue informazioni personali.

5.3. Puoi richiedere la chiusura dell’Account in qualsiasi momento contattando il nostro supporto clienti.

5.4. Ci riserviamo il diritto di sospendere, limitare o chiudere Account in caso di frode, violazioni dei Termini o attività sospette.

5.5. Il recupero della password è possibile tramite l’apposito strumento o assistenza clienti.

6. Depositi

6.1. I depositi devono essere effettuati con metodi di pagamento intestati a te.

6.2. Sono applicati limiti minimi e massimi ai depositi, consultabili nella sezione “Banca” del Sito.

6.3. Casinova non applica commissioni sui depositi, ma potrebbero essere applicate dal provider di pagamento.

6.4. Casinova non concede finanziamenti o crediti.

6.5. I fondi depositati devono essere utilizzati esclusivamente per il gioco; comportamenti anomali possono comportare il blocco temporaneo dell’Account.

7. Prelievi

7.1. I prelievi saranno effettuati preferibilmente con lo stesso metodo usato per i depositi.

7.2. Sono previsti limiti di prelievo minimi e massimi, indicati nella sezione “Banca”.

7.3. Prima di autorizzare un prelievo, potremmo richiedere ulteriori verifiche e documentazione.

7.4. Pur impegnandoci a processare i prelievi tempestivamente, non siamo responsabili per ritardi imputabili a terzi.

7.5. Per prelevare l’intero saldo e chiudere l’Account, contatta il supporto clienti.

8. Account Inattivi e Dormienti

8.1. Un Account senza accessi per 6 mesi consecutivi sarà classificato come inattivo.

8.2. Sui conti inattivi potrà essere applicata una commissione amministrativa mensile sul saldo residuo, previa comunicazione.

8.3. Gli Account senza saldo potranno essere chiusi dopo un periodo prolungato di inattività.

8.4. Gli Account dormienti possono essere riattivati contattando il supporto.

9. Gioco Responsabile

9.1. Casinova promuove il gioco responsabile offrendo strumenti quali limiti di deposito, perdita, tempo di sessione e autoesclusione.

9.2. Se sospetti di avere problemi di gioco, ti invitiamo a utilizzare tali strumenti o a contattare il nostro supporto.

9.3. Per informazioni e supporto esterni, visita il sito dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli e di Gioco Responsabile.

10. Condotta Vietata

10.1. È vietato impegnarsi in attività quali:

  • riciclaggio di denaro o pratiche finanziarie illegali;
  • uso di software automatizzati (bot);
  • truccare o manipolare i giochi;
  • gestire più Account;
  • utilizzare VPN o proxy per eludere restrizioni geografiche.

10.2. In caso di sospetta violazione, Casinova potrà sospendere o chiudere Account e trattenere vincite.

10.3. È vietato condividere il proprio Account o consentire ad altri di giocare al proprio posto.

11. Bonus e Promozioni

11.1. Tutti i bonus e le promozioni sono soggetti a termini specifici e requisiti di scommessa consultabili nella pagina dedicata.

11.2. L’abuso di offerte promozionali, come la creazione di Account multipli o collusione, è severamente vietato.

11.3. Casinova si riserva il diritto di revocare bonus e sospendere Account in caso di abuso o manipolazioni.

11.4. Bonus, giri gratuiti e premi possono avere scadenze e limitazioni di gioco.

12. Integrità dei Giochi

12.1. I giochi sono forniti da operatori certificati e utilizzano generatori di numeri casuali (RNG) per garantire equità.

12.2. Casinova può annullare scommesse o vincite derivanti da errori tecnici, malfunzionamenti o violazioni di questi Termini.

13. Limitazione di Responsabilità

13.1. Casinova non è responsabile per perdite o danni derivanti dall’uso dei servizi, inclusi malfunzionamenti o interruzioni tecniche.

13.2. L’uso del Sito è a tuo rischio e pericolo; la nostra responsabilità massima non supera l’importo dell’ultimo deposito effettuato.

13.3. Non rispondiamo per contenuti o sicurezza di siti esterni collegati.

14. Privacy e Sicurezza dei Dati

14.1. I dati personali sono trattati conformemente alla nostra Informativa sulla Privacy.

14.2. Adottiamo misure di sicurezza all’avanguardia per proteggere le informazioni degli utenti.

15. Proprietà Intellettuale

15.1. Tutti i contenuti, marchi, loghi e materiali sono di proprietà di Casinova o dei suoi licenzianti.

15.2. È vietata la copia, distribuzione o modifica senza autorizzazione scritta.

16. Reclami e Controversie

16.1. Per segnalare problemi o reclami, contatta il nostro supporto clienti.

16.2. Ci impegniamo a risolvere le controversie in modo rapido e corretto.

16.3. In caso di insoddisfazione, puoi rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) riconosciuto o all’Autorità competente.

16.4. Tutti i reclami devono essere presentati per iscritto.

17. Modifiche ai Termini

17.1. Casinova si riserva il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento.

17.2. Le modifiche sostanziali saranno comunicate; l’uso continuato del Sito dopo la comunicazione implica accettazione.

17.3. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per aggiornamenti.

18. Contatti

Per domande o assistenza, puoi contattarci tramite:

Registrandoti e giocando su Casinova, dichiari di aver letto, compreso e accettato questi Termini e Condizioni.