Gioco Responsabile su Casinova

Benvenuti nella pagina dedicata al Gioco Responsabile di Casinova, il tuo punto di riferimento per un intrattenimento sicuro e consapevole. Su casino-casinova.it mettiamo al primo posto la tutela dei giocatori, offrendo strumenti e informazioni per prevenire rischi legati al gioco d’azzardo e promuovere abitudini sane e controllate.

Il Nostro Impegno

Casinova opera in conformità con la normativa italiana vigente, in particolare con le disposizioni dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM), per garantire un ambiente di gioco trasparente, sicuro e responsabile. Siamo consapevoli che il gioco d’azzardo deve rimanere un’attività di svago e mai una fonte di problemi personali o finanziari.

Strumenti per Gestire il Tuo Gioco

Per aiutarti a mantenere il controllo, Casinova ti offre una gamma di strumenti personalizzabili:

  • Limiti di Deposito: Imposta limiti giornalieri, settimanali o mensili per controllare quanto puoi versare sul tuo conto.
  • Limiti di Puntata e Perdita: Definisci soglie massime di puntata e perdita per evitare spese eccessive.
  • Limiti di Tempo di Gioco: Scegli la durata massima delle tue sessioni per prevenire il gioco prolungato.
  • Autoesclusione Temporanea: Blocca l’accesso al tuo account per un periodo da 24 ore fino a 6 mesi, per prenderti una pausa quando necessario.
  • Chiusura Permanente: Puoi richiedere la chiusura definitiva del tuo account in qualsiasi momento, con la possibilità di prelevare il saldo residuo prima della chiusura.

Riconoscere i Segnali di Gioco Problematico

Il gioco deve rimanere un’attività piacevole e controllata. Se noti uno o più dei seguenti comportamenti, ti invitiamo a riflettere e a cercare supporto:

  • Giocare per recuperare le perdite o come fonte di reddito.
  • Prendere in prestito denaro per continuare a giocare.
  • Superare i limiti di tempo o di spesa stabiliti.
  • Trascurare responsabilità familiari, lavorative o sociali.
  • Utilizzare fondi destinati a spese essenziali per il gioco.
  • Pensieri costanti rivolti al gioco o alle scommesse.

Se ti riconosci in questi segnali, ti consigliamo di agire tempestivamente e di rivolgerti a professionisti del settore.

Consigli per un Gioco Sicuro e Consapevole

  • Fissa un budget di gioco e rispettalo sempre.
  • Considera il gioco come intrattenimento, non come fonte di guadagno.
  • Non utilizzare mai denaro preso in prestito per giocare.
  • Imposta limiti di tempo e fai pause regolari.
  • Mantieni un equilibrio tra gioco e altre attività della vita quotidiana.
  • Evita di giocare quando sei stressato, sotto l’effetto di alcol o farmaci, o emotivamente vulnerabile.
  • Usa solo soldi che puoi permetterti di perdere, mai fondi destinati a spese essenziali.

Autovalutazione e Supporto

Se vuoi verificare il tuo rapporto con il gioco, mettiamo a disposizione un test di autovalutazione riconosciuto a livello nazionale. Per qualsiasi dubbio o necessità, il nostro Team per il Gioco Responsabile è sempre a tua disposizione all’indirizzo email [email protected] o tramite la chat live sul sito.

Come Prendere una Pausa o Chiudere il Conto

  • Autoesclusione Temporanea: Puoi sospendere il tuo account per un periodo da 24 ore fino a 180 giorni direttamente dal tuo profilo o contattando il supporto.
  • Chiusura Permanente: Se desideri chiudere definitivamente il conto, contatta il nostro servizio clienti via email o chat. Ricorda di prelevare eventuali fondi residui prima della chiusura.
  • Richiesta di Riattivazione: Per motivi non legati al gioco problematico, potrai richiedere la riapertura del conto. La decisione finale spetta al nostro reparto Gioco Responsabile, che valuta la sicurezza e il benessere del giocatore.

Protezione dei Minori

Casinova rispetta rigorosamente la legge italiana che vieta il gioco ai minori di 18 anni. Per prevenire l’accesso non autorizzato:

  • Verifichiamo l’età di tutti i giocatori al momento della registrazione.
  • Consigliamo l’uso di software di controllo parentale come Net Nanny o Qustodio per proteggere i minori.
  • Invitiamo a mantenere riservate le credenziali di accesso e a non lasciare dispositivi incustoditi.

Per ulteriori informazioni sulla sicurezza online per i minori, visita il sito ufficiale della rete Better Internet for Kids.

Risorse e Assistenza per il Gioco Problematico

Se tu o una persona a te cara state vivendo difficoltà legate al gioco, esistono organizzazioni italiane e internazionali che offrono supporto professionale e gratuito:

Non esitare a contattare il nostro team dedicato per un supporto confidenziale e senza giudizi.

Contattaci

Per domande o richieste relative al gioco responsabile, siamo sempre disponibili all’indirizzo [email protected] o tramite il servizio clienti in chat live.

Ricorda: il gioco deve essere un momento di svago e divertimento. Gioca sempre con responsabilità, mantieni il controllo e cerca aiuto se ne senti il bisogno.